Fehlercodes
Hinweis
Dieses Dokument enthält gängige Fehlercodes und deren Bedeutung für die einzelnen Module von FlightHub 2, um Entwicklern eine schnelle Fehlereingrenzung zu ermöglichen. Das Dokument wird laufend aktualisiert, und die Aktualität kann nicht garantiert werden. Bei Abweichungen von den tatsächlichen Laufzeitmeldungen oder Auslassungen haben die in der Produktoberfläche angezeigten Meldungen Vorrang.
| Fehlercode | Beschreibung | Kategorie | Ursache | Lösung |
|---|---|---|---|---|
| 219004 | Aufgabe abgelaufen: Erstellungszeitpunkt der Aufgabe liegt vor der aktuellen Zeit; Aufgabenausführung fehlgeschlagen | Aufgabenbibliothek | Aufgabe abgelaufen | In FlightHub 2 Aufgabenausführungszeit neu auswählen |
| 219014 | Gerät gehört nicht zu diesem Projekt | Aufgabenbibliothek | Dock gehört nicht zu diesem Projekt, Berechtigungsisolierung | Prüfen, ob das Dock-Arbeitsprojekt übereinstimmt |
| 219016 | Diese Aufgabe ist angehalten; Ausführung fehlgeschlagen | Aufgabenbibliothek | Aufgabe angehalten | Prüfen, ob die Aufgabe angehalten ist |
| 219018 | Aufgabengerät hat Timeout ohne Antwort | Aufgabenbibliothek | Gerät offline oder MQTT-Verbindung unterbrochen, Informationen können nicht gemeldet werden | 1. Prüfen, ob das Dock eingeschaltet ist 2. Netzwerkverbindung des Dock prüfen 3. Falls das Problem weiterhin besteht, an After-Sales weiterleiten, Protokolle abrufen und Ticket zur Analyse einreichen |
| 219031 | Abnormaler Fehler | Aufgabenbibliothek | ||
| 219032 | Flugzeugeigenschaften abrufen fehlgeschlagen; Dock und Flugzeug nicht verlinkt oder kein Flugzeug in der Bucht | Aufgabenbibliothek | ||
| 219034 | Wiederaufnahme-Aufgabe wurde nach der Erstellung mehr als 3 Tage nicht ausgeführt; Aufgabe abgelaufen | Aufgabenbibliothek | ||
| 219037 | Start-/Landezone abrufen fehlgeschlagen; Routenaufgabe kann nicht ausgeführt werden; meist ein Serverproblem, das der Benutzer nicht lösen kann | Aufgabenbibliothek | ||
| 219038 | Routenaufgabe Start-Warteschlange Timeout; Aufgabe fehlgeschlagen | Aufgabenbibliothek | ||
| 219101 | device control service aufrufen fehlgeschlagen | Aufgabenbibliothek | device control service fehlerhaft | Dock-Protokolle abrufen und After-Sales für Analyse kontaktieren |
| 219102 | Dock offline; Flugaufgabe kann nicht ausgeführt werden. Bitte prüfen, ob das Dock ausgeschaltet ist oder die Netzwerkverbindung normal ist. | Aufgabenbibliothek | Gerät offline oder MQTT-Verbindung unterbrochen, Informationen können nicht gemeldet werden | 1. Prüfen, ob das Dock eingeschaltet ist 2. Netzwerkverbindung des Dock prüfen 3. Falls das Problem weiterhin besteht, Protokolle abrufen und After-Sales für Analyse kontaktieren |
| 219103 | Gerät nicht vorhanden (device control service: 212016) | Aufgabenbibliothek | Dock gehört nicht zu diesem Projekt, Berechtigungsisolierung | 1. Prüfen, ob das Dock-Arbeitsprojekt übereinstimmt |
| 219104 | device control service: Befehl nicht vorhanden (device control service: 212017) | Aufgabenbibliothek | Dienst-Konfigurationsfehler, Befehl kann nicht erkannt werden | An After-Sales weiterleiten, Protokolle abrufen und Ticket zur Analyse einreichen (Dock-Protokolle) |
| 219105 | device control service: Befehlsübermittlung Timeout (device control service: 212018) | Aufgabenbibliothek | Dock hat nicht innerhalb von 10 Sekunden auf den Aufgabenbefehl geantwortet | An After-Sales weiterleiten, Protokolle abrufen und Ticket zur Analyse einreichen (Dock-Protokolle) |
| 219106 | device control service: Aufgabengerät hat Timeout ohne Antwort gemeldet (device control service: 212024) | Aufgabenbibliothek | Dock hat den Aufgabenfortschritt nicht rechtzeitig gemeldet |
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