Nota

Questo documento elenca i codici di errore comuni e i relativi significati per ogni modulo di FlightHub 2, per aiutare gli sviluppatori a individuare rapidamente i problemi. Il documento viene aggiornato continuamente e la tempestività non può essere garantita. Se differisce dai messaggi effettivi in fase di esecuzione o presenta omissioni, hanno precedenza i messaggi mostrati nell'interfaccia del prodotto.

Codice ▼	Descrizione	Categoria ▼	Messaggio	Causa	Soluzione
219004	Attività scaduta: l'ora dell'attività creata è precedente all'ora corrente. L'esecuzione dell'attività non è riuscita e viene visualizzato questo messaggio.	Libreria attività	Attività scaduta. Impossibile eseguire l'attività	Attività scaduta	Riseleziona il tempo di esecuzione dell'attività in FlightHub 2
219014	Il dispositivo non appartiene a questo progetto	Libreria attività	Il Dock non appartiene al progetto. Impossibile eseguire l'operazione o l'attività. Associa il dock al progetto o inserisci il progetto a cui appartiene il dock e riprova	Il Dock non appartiene al progetto, isolamento delle autorizzazioni	Controlla se il progetto del dock corrisponde
219016	L'attività è sospesa; esecuzione fallita	Libreria attività	Compito sospeso. Impossibile eseguire l'attività	Compito sospeso	Controlla se l'attività è sospesa
219018	Il dispositivo dell'attività non ha risposto entro il timeout	Libreria attività	Nessuna risposta dal dock per 1 ora durante l'esecuzione dell'attività	Dispositivo offline o connessione di messaggistica interrotta, impossibile segnalare	1. Controlla se il dock è acceso 2. Controllare se la rete del dock è normale 3. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita per recuperare i registri e inviare un ticket per l'analisi
219031	Errore anomalo	Libreria attività	Attività non riuscita. Controlli di volo in tempo reale abilitati
219032	Impossibile ottenere le proprietà dell'aereo: molo e aereo non collegati o nessun aereo nel molo	Libreria attività	Impossibile accendere l'aereo o aereo non connesso. Assicurarsi che l'aereo sia all'interno della banchina, che la batteria sia installata e che la banchina e l'aereo siano collegati. Riavvia il dock e riprova
219034	Attività di volo ripristinabile creata ma non eseguita per più di tre giorni; attività scaduta	Libreria attività	Attività per la ripresa dal punto di interruzione non eseguita da più di 3 giorni. L'attività è scaduta automaticamente per una maggiore sicurezza
219037	Impossibile ottenere la zona di decollo/atterraggio; non è possibile eseguire l'attività di instradamento. Di solito si tratta di un problema del server e non può essere risolto dall'utente.	Libreria attività	Attività non riuscita. Impossibile ottenere informazioni sull'area di decollo/atterraggio. Riavvia il dock e distribuisci nuovamente l'attività. Contatta il supporto DJI se il problema persiste
219038	Timeout della coda di decollo dell'attività del percorso; compito fallito	Libreria attività	Attività non riuscita. Timeout dell'accodamento delle attività. Controlla se l'area di decollo/atterraggio è disponibile e riprova
219101	Impossibile chiamare il servizio di controllo del dispositivo	Libreria attività	Errore del server. Riprova più tardi	Servizio di controllo del dispositivo anomalo	Recupera i registri della banchina e contatta il servizio post-vendita per l'analisi
219102	Il Dock è offline; non può eseguire attività di volo. Controlla se il dock è spento e la sua rete è normale.	Libreria attività	Dispositivo offline. Impossibile eseguire l'attività. Controlla se il dispositivo è spento e la connessione di rete è normale	Dispositivo offline o connessione di messaggistica interrotta, impossibile segnalare	1. Controlla se il dock è acceso 2. Controllare se la rete del dock è normale 3. Se il problema persiste, recuperare i registri e contattare il servizio post-vendita per l'analisi
219103	Il dispositivo non esiste (interno:212016)	Libreria attività	Il Dock non esiste nel progetto. Impossibile eseguire l'attività	Il Dock non appartiene al progetto, isolamento delle autorizzazioni	1. Controlla se il progetto del dock corrisponde
219104	Il comando del servizio di controllo dispositivo non esiste (interno:212017)	Libreria attività	Errore interno del server. Impossibile eseguire l'attività	Errore di configurazione del servizio, comando non riconosciuto	Contattare il servizio post-vendita per recuperare i log e compilare un ticket (dock log)
219105	Timeout comando invio servizio controllo dispositivi (interno:212018)	Libreria attività	Errore di comunicazione cloud-dock. Impossibile eseguire l'attività	Il Dock non ha risposto al comando dell'attività entro 10 secondi	Contattare il servizio post-vendita per recuperare i log e compilare un ticket (dock log)
219106	Timeout dispositivo attività segnalato dal servizio di controllo dispositivi (interno:212024)	Libreria attività	Nessuna risposta dal dock durante l'esecuzione dell'attività, timeout	Avanzamento dell'attività nel dock non segnalato entro il timeout

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